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运营策划方案、淘宝店铺运营策划方案

政策法规 2021-11-26 08:1977网络整理政治文化研究网

运营工作中的黄金三件套,写计划、修改计划、执行计划。

有一个我之前一直很困惑的事情,为什么网上的人都在开玩笑,说再怎么努力也比不上做PPT。后来才明白,这句话好像是真的。一切有报告、有计划、有结果的都是向上展示的渠道。写得好真的很重要。

所以,作为一个合格的操作者,写好计划是一种必须要修炼的能力。在实践的路上,关于如何写出一个完整的操作方案,我最近有了一些自己的想法。把它们写出来和你分享。

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为什么要写计划?

我觉得和这个问题分开谈如何写计划是没有意义的,所以必须先讨论这个“哲学问题”。工作的定义我听过很多,但我最认同的一句话是:社会是问题的集合,问题的“垃圾场”,公司/老板愿意给你工资,核心目的是让你解决这个问题。计划是在自己做某事之前提出您的想法和计划。

因此,编写计划有两个主要目的:

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1.让领导/客户知道你的想法和想法

2.行动前能三思而后行,后期执行有条不紊,有根据。

很多人写计划的痛点,就是总觉得计划是写给客户的,或者写给领导或老板的。写得好的原动力来自时刻记得为自己写作,帮助自己。整理好自己的想法,更好地安排自己日后的工作。

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编写运营计划的想法

既然明确了写计划的目的是为了表现做事的思路和计划执行,那么所有的计划写作都要时刻牢记这两点。

1.如何展示想法?简单来说,就是你做这件事的环境,你要实现什么样的目标,你如何衡量目标的结果?

关键词:背景、现状、目标、结果

2.如何显示执行计划?考虑一下您实现这一目标的具体实施策略吗?(人事、财务、资源、时间安排等)有没有风险预案?

关键词:执行策略,风险管理

写scheme的基本逻辑大概是这样的。本节的内容没有什么特别之处。为了确保结构的完整性,我必须在继续下一节之前解释这些想法。

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运用运营思维逆转计划

去年写过一篇文章:如何用“运营思维”来选择跑步装备?结合自己的爱好,讲解了如何确定目标、拆除目标、资源盘点、研究、制定计划淘宝运营方案策划,以及如何检查和调整。

在我们的写作计划中,这套思路也是适用的。如何培养和运用“运营思维”这个话题值得我们讨论。

由于平时都是自己写东西,所以有时也会帮身边的朋友在力所能及的范围内给些建议。有朋友问过我。我觉得你写的关于操作的东西很不错。感觉就像你的操作。,思维如何学习?我从事运营的时间不长,很多东西和细节还在研究中,但脑子里只有一个大致的框架。

之前在书上学到了一种思维方式,值得大家理解。

提到苹果,你首先想到的是什么?有些人会想到吃苹果或苹果罐头或史蒂夫乔布斯手中的手机。这样的想法其实比较杂乱。而正确拆解“苹果”的方法应该是

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同理,在实际操作过程中如何拆思想,拆目标,只要目的明确,思想都是一样的。

比如现阶段的在线教育行业,我们的运营目标是提高学生的续订率。那么我们就可以梳理出所有影响续费率的因素,如下图所示:(仅举个例子,由于公司不同淘宝运营方案策划,指标不同,表述不一定准确)

上一个指标的比率越高,数据泄漏到下一层的比例就越高。整理好影响因素后,我们继续对影响因素进行拆解。比如在job提交率上,我们可以考虑的影响因素有:

1.作业难度(内容)

2. 操作系统复杂度(生产和研究)

3. 到达频率(操作)

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4.触摸内容(操作)

5. 到达方法(操作)

6.完成任务(操作)的奖励机制

......

以上各环节均可继续拆解。主要原因是你需要考虑影响作业提交率的每一层的影响因素。整理好之后,结合自己的资源,制定计划。例如分工、时间节点调度、运营预算和所需资源等。

如何平衡资源和收益,可以参考“操作立方”的概念。(有机会我再聊)

上面的例子偏向C端,同样适用于B端场景,只是指标换成了交付满意度、好评率等。