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发现管理咨询公司之美——专访北京大学营销中心执行合伙人兼总经理张伟

理论纵横 2021-12-18 06:58151网络整理政治文化研究网

北京大学纵横深圳运营中心位于新世界中心24层,深圳市政府斜对面。这是一座外观华丽,内饰豪华的办公楼。好像是新建的,但是一走进大堂,看到十几台电梯在运行,上百家公司挂牌,感觉不像是新楼。

这有点像我们国家的管理咨询公司。管理咨询公司是做什么的?任何人都可以说一两个,其中有一些聪明人,尤其是那些经历过 1990 年代经济洗礼的人。一个创意能卖到 40 万的案例,时至今日或许仍令人难以忘怀。这就是我国管理咨询业的前身。但是回过头来问,管理咨询公司究竟是做什么的?他能给我们带来什么价值?这时候,这家管理咨询公司又显得陌生了。

这并不奇怪,因为我们身边确实存在管理咨询公司,但需要我们用眼睛和精力去发现。有鉴于此,在本期《来自一家咨询公司》中,我们特地拜访了北京大学营销中心管理合伙人兼总经理张伟先生。一方面,也许这一面还是很美的。

《财付通》:能不能根据自己的经历谈谈中国管理咨询公司的发展?其过去发展的历史轨迹是怎样的?

张伟:的确,作为管理咨询行业的一员,我首先需要的是呼吁外界多了解管理咨询公司和管理咨询行业。毕竟它的存在和发展,一方面印证了它满足了市场的需要,另一方面也证明了它可以促进企业的发展,提升企业管理的价值。

从历史的角度来看,我认为国内管理咨询公司经历了从混乱到标准化,从碎片化到规模化的历史轨迹。记得在1990年代,市场经济刚刚起步的时候,市场上最火的两个词是EMBA和管理咨询。但实际上,当时国内的管理咨询公司才刚刚起步。人们对管理咨询公司也有很多比喻,比如企业“教练”、“医生”,因为他们不知道管理咨询公司是做什么的,他们对管理层做了什么。咨询公司有一种盲目崇拜的感觉。所以,在这种市场心理的“引导”下,许多子公司和创意咨询公司已经破土动工。说实话,他们的存在确实在一定程度上解决了企业的一些问题。但是由于他们提供的服务不是连续的,内容也比较单一。因此,在市场需求的另一种变化下,管理咨询公司开始向服务细分化、多元化、标准化、专业化方向发展。例如,今天有专注于人力资源咨询服务的管理咨询公司,专注于营销咨询服务的管理咨询公司,以及专注于投资咨询服务的管理咨询公司。这就是管理咨询公司的专业化。发展的结果。他们的存在确实在一定程度上解决了企业的一些问题。但是由于他们提供的服务不是连续的,内容也比较单一。因此,在市场需求的另一种变化下,管理咨询公司开始向服务细分化、多元化、标准化、专业化方向发展。例如,今天有专注于人力资源咨询服务的管理咨询公司,专注于营销咨询服务的管理咨询公司,以及专注于投资咨询服务的管理咨询公司。这就是管理咨询公司的专业化。发展的结果。他们的存在确实在一定程度上解决了企业的一些问题。但是由于他们提供的服务不是连续的,内容也比较单一。因此,在市场需求的另一种变化下,管理咨询公司开始向服务细分化、多元化、标准化、专业化方向发展。例如,今天有专注于人力资源咨询服务的管理咨询公司,专注于营销咨询服务的管理咨询公司,以及专注于投资咨询服务的管理咨询公司。这就是管理咨询公司的专业化。发展的结果。因为他们提供的服务不是连续的,内容比较单一。因此,在市场需求的另一种变化下,管理咨询公司开始向服务细分化、多元化、标准化、专业化方向发展。例如,今天有专注于人力资源咨询服务的管理咨询公司,专注于营销咨询服务的管理咨询公司,以及专注于投资咨询服务的管理咨询公司。这就是管理咨询公司的专业化。发展的结果。因为他们提供的服务不是连续的,内容比较单一。因此,在市场需求的另一种变化下,管理咨询公司开始向服务细分化、多元化、标准化、专业化方向发展。例如,今天有专注于人力资源咨询服务的管理咨询公司,专注于营销咨询服务的管理咨询公司,以及专注于投资咨询服务的管理咨询公司。这就是管理咨询公司的专业化。发展的结果。标准化和专业化。例如,今天有专注于人力资源咨询服务的管理咨询公司,专注于营销咨询服务的管理咨询公司,以及专注于投资咨询服务的管理咨询公司。这就是管理咨询公司的专业化。发展的结果。标准化和专业化。例如,今天有专注于人力资源咨询服务的管理咨询公司公司纵横发展理论,专注于营销咨询服务的管理咨询公司,以及专注于投资咨询服务的管理咨询公司。这就是管理咨询公司的专业化。发展的结果。